Você sabia que a maior parte das mercadorias retidas em barreiras fiscais no Brasil ocorre por falhas simples e evitáveis? Se você vende online, especialmente em marketplaces como Shopee, Amazon, Mercado Livre ou Magalu, é essencial conhecer os principais motivos de retenção de mercadorias no transporte interestadual — e o que fazer para evitar prejuízos com atrasos, multas e clientes insatisfeitos.

Neste artigo, você vai entender como funcionam as fiscalizações interestaduais e o que precisa garantir para que seus pedidos não sejam retidos durante o transporte.

O que é retenção de mercadorias no e-commerce?

A retenção de mercadorias acontece quando a carga é parada por órgãos fiscais (como SEFAZ, Receita Federal ou Anatel) durante o transporte entre estados, por inconsistências na documentação fiscal, ausência de informações obrigatórias ou produtos sem homologação (no caso de eletrônicos).

Essa fiscalização ocorre principalmente nas chamadas barreiras fiscais interestaduais, onde transportadoras ou Correios podem ter os volumes bloqueados temporariamente até que a empresa regularize as pendências.

Como evitar a retenção de mercadorias no e-commerce

Abaixo estão boas práticas fiscais e logísticas para evitar que seus pedidos fiquem retidos nas barreiras fiscais em 2026:

1. Emita a NF-e corretamente

• Use o CFOP correto para operações interestaduais
• Informe todos os campos obrigatórios
• Descreva o produto com precisão (modelo, marca, quantidade, etc.)

2. Calcule o ICMS com a alíquota correta

• Consulte a tabela atualizada de ICMS por estado
• Verifique se há cobrança de FCP (Fundo de Combate à Pobreza)

3. Emita e pague a GNRE

• A GNRE deve ser emitida para recolhimento do DIFAL
• Sempre anexe a GNRE paga ao DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica)

4. Mantenha inscrição estadual ativa nos estados onde mais vende

• Ter IE nos estados de maior volume agiliza a logística e permite recolher o ICMS por apuração

5. Use um checklist antes de despachar

Antes de cada envio, confira:

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Dica para e-commerces que vendem para vários estados

Se você vende com frequência para regiões como Sudeste, Sul e Nordeste, tenha atenção redobrada. Esses são os estados com maior volume de barreiras fiscais ativas e maior rigor na fiscalização:

• São Paulo (SP)
• Minas Gerais (MG)
• Bahia (BA)
• Paraná (PR)
• Pernambuco (PE)

Tenha IE ativa e GNRE regular nesses estados e mantenha seus produtos homologados quando aplicável (especialmente eletrônicos).

Como a MisterCont te ajuda a evitar problemas fiscais

Na MisterCont, acompanhamos toda a operação fiscal do seu e-commerce para que você envie com segurança para qualquer estado do Brasil.

Nosso time cuida de:

✅ Emissão correta da NF-e
✅ Cálculo de ICMS e DIFAL por estado
✅ Emissão automatizada da GNRE
✅ Abertura de IE nos principais estados com barreiras fiscais
✅ Suporte fiscal completo para lojas virtuais e marketplaces

Fale com nosso time agora mesmo, se cadastrando no site.